1. DEFINIȚII

1.1. Platforma Online - reprezintă pagina de internet denumită https://spalatoriapursisimplu.ro/ prin care Societatea oferă Servicii;
1.2. Servicii - reprezintă serviciile de curățare, spălare și călcare a unei game variate de articole oferite pe Platformă;

2 | Page
1.3. Utilizator - reprezintă orice persoană care navighează și/sau folosește Platforma pentru a solicita Serviciile oferite;
1.5. Oferta - reprezintă oferta de Servicii și Prețul afișat transmise de Societate prin postarea pe Platformă;
1.6. Solicitare - adresarea de către Utilizator a unei cereri pentru a obține informații despre Serviciile afișate pe Platforma Online;
1.7. Răspuns - informații scrise care sunt trimise Utilizatorului care a adresat o Solicitare;
1.8. Comunicații Comerciale - orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefon/mobile push/webpush etc.) care conține informații generale și tematice, informații despre Servicii similare sau complementare celor existente, informații despre oferte sau promoții, informații privind Serviciile oferite și alte comunicări comerciale, cum ar fi cercetarea de piață și sondajele de opinie;

2. POLITICA DE TRANZACȚIONARE

2.1. Societatea plasează Oferta de Servicii pe Platforma, furnizând tipul acestora, datele și informaţiile de interes general, etc.
2.2. Utilizatorul poate plasa comenzi fie prin mijloace de comunicare la distanță, folosind datele de contact indicate pe Platformă, fie direct la punctele de lucru ale Societății cu privire la Serviciile oferite.
2.3. Prin transmiterea comenzilor, Utilizatorul consimte că toate datele furnizate de acesta către Societate, necesare prestării serviciilor și facturării contravalorii acestora, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzilor. În caz contrar, va fi răspunzător pentru orice consecință determinată de aceste erori.
2.4. Prin plasarea unei comenzi, Utilizatorul consimte că Societatea poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil, în orice situație în care este necesară contactarea acestuia, în legătură cu executarea comenzii.
2.5. Când Utilizatorul folosește orice serviciu sau trimite mesaje de e-mail, mesaje text și alte comunicări prin Platformă, acestea se desfășoară la distanță, pe cale electronică. În scopuri contractuale, sunteți de acord să primiți comunicări electronice și sunteți de acord că toate înțelegerile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm în format electronic îndeplinesc orice cerință legală de angajare a răspunderii.

3. PRESTAREA SERVICIILOR

3.1. Serviciilor vor fi prestate conform Termenilor și Condițiilor de prestare a Serviciilor [link către].

4. EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

4.1. Societatea își rezervă dreptul de a anula Comenzile pentru Serviciile care sunt afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă prețuri evident eronate sau derizorii.
4.2. Având în vedere natura proceselor de comunicare electronică, Societatea nu garantează și nu dă asigurări că Platforma, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conține erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere. În consecinţă, datele și informaţiile sunt furnizate fără garanţii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la acurateţea, actualitatea și/sau integralitatea informaţiilor furnizate.
4.3. Unele informaţii publicate pe Platformă pot să facă uneori trimitere la alte pagini de internet interne și/sau externe, aceste linkuri fiind oferite de Societatea ca o facilitate pentru Utilizatori și au scop strict informativ sau de marketing. Societatea nu controlează și nu este responsabilă pentru nici unul dintre aceste site-uri sau pentru conţinutul acestora și nici nu poate garanta în niciun fel că aceste linkuri nu se vor schimba în timp. În vederea protejării reputaţiei și mărcilor comerciale, Societatea își rezervă dreptul de a solicita la orice moment eliminarea oricărui link din sau către pagina de internet respectivă.
4.4. Societatea nu îşi asumă nicio răspundere în cazul în care anumite informaţii sunt furnizate cu întârziere, sunt pierdute, şterse sau nu pot fi stocate pe serverele sale din motive care nu-i pot fi imputabile.
4.5. Utilizatorul acceptă în mod expres că utilizarea Platformei se face pe riscul propriu.

5. CONFIDENȚIALITATE

5.1. Societatea aplică cele mai înalte standarde în tratamentul confidențial al Utilizatorilor săi. Toate informațiile cuprinzând, dar fără a se limita la cele legate de tranzacții, corespondență, sunt utilizate cu maximă discreție. Singurele informații personale colectate sunt acelea furnizate voluntar de catre Utilizator, la efectuarea tranzacțiilor sau prin alte operațiuni. Simpla navigare a site-ului nu implică colectarea de informații personale.
5.2. Prin folosirea Platformei, Utilizatorul își manifestă acordul cu privire la Politica de confidențialitate. [link către politică].
5.3. Societatea îşi rezervă dreptul de a folosi datele colectate de la Utilizatori pentru îmbunătăţirea serviciilor proprii. Societatea îşi asigură Utilizatorii că nu va face publice adresele de e-mail sau datele personale către terți.
5.4. Utlizatorii pot alege să nu furnizeze anumite date, însă este posibil ca în acest caz să nu poată profita de multe dintre funcțiile și serviciile noastre. Utilizăm informațiile pe care le Utilizatorul le furnizează în scopul oferirii Serviciilor, personalizând tranzacțiile viitoare, îmbunătățind Serviciile noastre și comunicând cu Utilizatorii.
5.5. Dacă nu doriți să folosim informațiile personale pe care le colectăm pentru a permite optimizarea Serviciilor sau pentru a permite terților colaboratori să personalizeze anunțurile pe care vi le afișăm, vă rugăm să vă ajustați preferințele de publicitate.
5.6. Funcția de ajutor din majoritatea browserelor vă va indica cum să împiedicați browserul să accepte cookie-uri noi, cum să vă informeze browserul atunci când primiți un cookie nou sau cum să dezactivați toate modulele cookie. În plus, puteți dezactiva sau șterge datele similare utilizate de programele de completare ale browserului, cum ar fi cookie-urile Flash, prin modificarea setărilor programului de adăugare sau prin vizitarea site-ului web al producătorului. Deoarece cookie-urile vă permit să profitați de unele dintre caracteristicile esențiale ale Platformei, vă recomandăm să lăsați activă această funcție.
5.7. Prin utilizarea Platformei și acceptarea Termenilor și Condițiilor, ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor).

6. PUBLICITATE

6.1. Pe Platformă, Societatea afișează publicitate bazată pe interesul Utilizatorului, folosind informațiile pe care acesta le pune la dispoziție atunci când interacționează cu site-ul, conținutul sau serviciile noastre, cum ar fi utilizarea de dispozitive, aplicații sau software, vizitarea site-urilor care conțin legături sau anunțuri ale Societății.
6.2. Societatea vă oferă opțiuni pentru primirea de anunțuri bazate pe categorii de interese. Puteți alege să nu primiți astfel de anunțuri de la Societate. Selectând această opțiune, veți vizualiza în continuare anunțuri, însă acestea nu vor fi personalizate.
6.3. Newsletterele Societății sunt transmise direct sau prin intermediul partenerilor specializați și agreați de Societate. Astfel, sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor.
6.4. În momentul în care Utilizatorul navighează pe Platformă sau își crează un cont, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.
6.5. Utilizatorul își poate modifica opțiunea cu privire la acordul emis către Societate în orice moment. Renunțarea la primirea Newslettere-lor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru Termeni și Condiții.
6.6. Societatea folosește cookie-uri, semnalizatoare web (cunoscute și ca etichete de acțiune sau gif-uri) și alte tehnologii (denumite colectiv "cookies"). Cookie-urile permit Utilizatorului să afle ce anunțuri vizualizează și alte acțiuni pe care le face pe Platformă sau pe alte site-uri. Acest lucru permite Societății să vă ofere anunțuri mai utile și mai relevante. Pentru mai multe detalii în acest sens și pentru selectarea opțiunilor dorite, Utilizatorul va putea să acceseze pagina Politica Cookies. [link către politică]

7. FORȚA MAJORĂ

7.1. Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră reprezintă un eveniment independent de voința părților, imprevizibil și insurmontabil, care nu se datorează intenției sau culpei acestora, intervenit după intrarea în vigoare a contractului și care împiedică părțile contractante să-și execute, total sau parțial, obligațiile asumate.
7.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.

8. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

8.1. Conținutul Platformei, incluzând, dar fără a se limita la denumire, logo, reprezentări stilizate, elemente de grafică web, software, imagini, texte etc. este proprietatea exclusivă a Societății și a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, legislația privind proprietatea intelectuală și industrială, fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect.
8.2. Utilizatorului îi este interzisă orice acțiune de copiere, distribuire, publicare, transfer către terți, modificare, alterare, utilizare, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Societății asupra conținutului. Aceste operațiuni pot fi permise doar cu acordul scris expres al Societății.
8.3. Este interzisă orice utilizare a conținutului Platformei în alte scopuri decât cele permise expres prin Termeni și Condiții sau prin Contractul încheiat cu Utilizatorul.

9. LIMITAREA ACCESULUI LA SITE

9.1. Pentru sesizări sau reclamații legate de comunicări, Serviciile oferite ori achiziționate sau Tranzacțiile încheiate, Utilizatorii au la dispoziție formularul de contact din cadrul Platformei.
9.2. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice ori în numele oricărei alte entități vor fi raportate organelor abilitate. Societatea nu își asumă responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.
9.3. Orice tentativă de fraudă sau orice fraudă (cum ar fi dar fara a se limita la: alterarea conținutului Platformei, încercarea de afectare a performanțelor serverelor etc), vor fi pedepsite conform prevederilor legale în vigoare.

10. LEGEA APLICABILĂ. JURISDICȚIA

10.1. Termenii și Condițiile vor fi guvernate de dispozițiile legislației din România.
10.2. Eventualele litigii care s-ar putea ivi în legătură cu Termenii și Condițiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, vor fi soluționate de instanțele de judecată competente din București, România.

11. DISPOZIȚII FINALE

11.1. Nulitatea parțială sau totală a oricărei clauze din Termeni și Condiții, nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Clauza inoperantă va fi înlocuită cu o clauză corespunzătoare care, în conformitate cu dispozițiile legale, se apropie cel mai mult de ceea ce Părțile au intenționat.
11.2. Prevederile Termenilor și Condițiilor se completează cu dispozițiile Codului civil, precum și cu dispozițiile legislației române în vigoare aplicabile raporturilor juridice dintre Societate și Utilizator.